La mediazione familiare non è terapia di coppia.
La mediazione familiare è un iter per coppie con o senza figli che punta alla riorganizzazione delle relazioni familiari e alla risoluzione dei conflitti in caso di separazione o divorzio.

Il percorso di mediazione familiare in carcere è attivato su segnalazione di operatori interni agli istituti di pena (educatori, assistenti sociali o volontari) che, conoscendo i detenuti e le loro situazioni familiari, effettuano una valutazione del bisogno e segnalano il caso al mediatore.